Son günlerde bazı optisyenlik müesseseleri tarafından, Medula Optik sistemi üzerinden İcmal ve Dilekçe evraklarının indirilemediğine yönelik bildirimler alınmaktadır. Yaşanan sorunun, Google Chrome tarayıcısında yapılan güvenlik güncellemeleri ve tarayıcı ile sistem arasındaki güvenlik protokollerindeki değişikliklerden kaynaklandığı değerlendirilmektedir.
Sorunun giderilebilmesi için kullanıcıların tarayıcı ayarlarında bazı düzenlemeler yapması gerekmektedir.
Yapılması gereken işlemler şu şekildedir:
Medula Optik sistemine giriş yapın.
Adres çubuğunun sol tarafında bulunan ayarlar/güvenlik simgesine tıklayın ve “Site Ayarları” bölümüne girin.
Site Ayarları içerisinde yer alan “Otomatik İndirmeler” ve “Güvenli Olmayan İçerik” seçeneklerini “İzin Ver” olarak ayarlayın.
Google Chrome tarayıcısını kapatıp yeniden açın.
Bu işlemlerin ardından İcmal ve Dilekçe evraklarının sorunsuz şekilde indirilebilmesi beklenmektedir.
Meslektaşlarımızın herhangi bir sorun yaşamaları halinde bize fokusmedyacom@gmail.com mail adresimizden ulaşabilirler.
- Adres çubuğunun solunda yer alan ayar/kilit ikonuna tıklayarak, Site Ayarlarına gidiniz.
- Güvenli olmayan içerik seçeneğini İzin Ver olarak değiştirip Medula Optik Firma Uygulamasına tekrar giriş yapınız.
- Medula Optik Firma Uygulaması üzerinden “Döküm Alma” butonuna tıklandıktan sonra “İndirilenler” klasöründeki ilgili dosya adında yer alan “.crdownload” kısmını silerek döküme ulaşabilirsiniz.
“Faturanız SGK MOSİP havuz sistemine düşmemiştir.” Hatası
Medula Optik Firma Uygulaması ana sayfada yer alan Sizin Firmanıza Özel Gelen Mesajlarınız kısmında “… dönem faturanız SGK MOSİP havuz sistemine düşmemiştir.” uyarı yer alıyorsa; e-fatura entegratörünüz üzerinden ilgili fatura üzerine gelerek Zarf Sorgulama ve yeniden Fatura Gönder işlemi yapmanız gerekmektedir.
Ayrıca SGK’ya fatura düzenleren Medula Optik Firma Uygulaması üzerinden alınan icmal listesinde yer alan Evrak Referans numarasının e-fatura düzenleme ekranında bulunan Dosya No kısmında yazılı olduğundan emin olunuz.
