Üsküdar Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Optisyenlik Programı Öğretim Üyesi Dr. Öğr. Üyesi Opt. Naz Esin Başkan Özdemir tarafından yürütülen bilimsel araştırma kapsamında, optik mağazalarından hizmet alan bireylerin deneyimlerini değerlendirmeye yönelik bir katılımcı anketi başlatıldı.
“Optik Mağazalarında Sunulan Görme Sağlığı Hizmetlerinin Hizmet Kalitesi, Profesyonel Danışmanlık Süreçleri ve Hasta Deneyiminin Değerlendirilmesi: Kesitsel Bir Araştırma” başlıklı çalışma; optik mağazalarında sunulan hizmetlerin kalite algısını, profesyonel danışmanlık süreçlerini, hasta memnuniyetini, güven düzeyini ve yeniden tercih etme ile tavsiye etme eğilimlerini bilimsel olarak incelemeyi amaçlıyor.
Araştırmanın, optisyenlik mesleğinde sunulan hizmetlerin geliştirilmesine, hasta deneyiminin iyileştirilmesine ve sektöre yönelik bilimsel veri oluşturulmasına katkı sağlaması hedefleniyor.
Optik Haber Ekibi olarak, optisyenlik mesleğinin gelişimine katkı sağlayacak akademik çalışmaları destekliyor; araştırmaya uygun olan tüm meslektaşlarımızı ve optik mağazalarından hizmet alan bireyleri ankete katılarak bilimsel çalışmaya destek vermeye davet ediyoruz.
